Você conhece alguém que já teve suas malas extraviadas em viagem? Como proceder em casos como estes? Quais os direitos tenho?

O programa De Olho na Cidadania desta quarta-feira (15) trouxe a temática do direito do consumidor. Neste período de carnaval, quando é considerável o número de pessoas que procurando locais para viajar tanto em aeroportos quanto nas rodoviárias, é preciso ter cuidado redobrado, pois aumenta o número de bagagens extraviadas.

No estúdio os advogados comentaram sobre o caso da auxiliar administrativa Patrícia Lima, que teve sua mala extraviada em uma viagem internacional. “Cheguei a ligar no Serviço de Atendimento ao Cliente da empresa aérea, mas não consegui resolver nada” – conta ela.

O programa “De Olho na Cidadania” conta com o apoio dos advogados José Maria de Araújo Costa e Alberto Monteiro – mediados pelo jornalista Ben Rholdan – para esclarecer dúvidas do dia a dia das pessoas e incentivar que todos estejam sempre DE OLHO NA CIDADANIA.

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